FAQ

Votre question n’est pas là ? N’hésitez pas à nous la poser via notre page contact.

  • Non tous vos canaux de vente interrogent la même base en cloud pour connaître les disponibilités.

  • Le nombre de configurations de salles est illimité et totalement paramétrable de quelques places à des dizaines de milliers.

  • Oui autant de fois que vous le souhaitez, vous actualisez votre plan de salle très aisément, en toute autonomie.

  • Oui vous pouvez ajouter autant de lieux que vous le souhaitez au système. Sur place vous pouvez vendre à la caisse avec vos PC portables et les imprimantes thermiques compatibles avec notre solution.

  • Oui car en fait, il ne s’agit pas d’une application mais d’une web app. C’est à dire des pages internet au format mobile présentant une interface similaire à une application.

  • Oui Redtaag à fait l’objet d’un audit et respecte scrupuleusement les normes législatives.

  • Oui des états détaillés et paramétrables peuvent être édités en un clic pour rendre des comptes à la trésorerie.

  • Oui, nous connectons les solutions de paiement de nos clients (Banques, Paypal, Stripe, TIPI, Paybox,…) à leur instance. Les recettes sont créditées directement sur leur compte.

    NB : Nos solutions sont compatible avec le trésor public

  • Vous pouvez ré-intégrer les billets vendus par des revendeurs via un simple copier-coller dans votre backoffice. Ainsi vous pourrez scanner leurs billets avec vos douchettes et consolider vos chiffres de vente dans le Reporting.

  • Nos solutions sont en full web, c’est à dire qu’avec une simple connexion internet vous pouvez piloter 100% des fonctionnalités de votre billetterie. Chaque utilisateur peut intervenir en fonction de ces droits sur la billetterie.

  • Oui vous pouvez créer, modifier, supprimer des utilisateurs depuis votre backoffice d’administrateur. Vous pouvez aussi déterminer à quelles fonctionnalités chaque utilisateur à accès.

  • Oui, nos solutions évoluent en permanence par de petites améliorations. Des qu’elles ont satisfait les tests pour passer en production toutes les instances clients sont mise à jour. En général elles ne nécessitent pas de formation complémentaire et nous mettons à jour la documentation et les formations en vidéo.